よくあるご質問| 高級ボールペン販売「Pen story（ペンストーリー）」

ペンストーリー

商品について

名入れボールペン1本でも名入れできますか？

1本から名入れ可能でございます。
ご注文内容によっては彫刻の方がお安くなる場合と、印刷の方がお安くなる場合がございますので、
ボールペン商品詳細ページをご確認下さいませ。

注文方法について

会員登録しないと注文はできませんか？

いいえ。会員登録いただけなくてもご注文可能です。
ご注文フォームの会員ログインにて、会員登録を行わないでご注文頂けるボタンでお進みください。
なお、会員登録をして頂きますとジャストコーポレーションを
より便利にご利用いただけますので会員登録をおすすめしております。
※登録・年会費は一切無料

【ご注文が簡単になります】
ご注文の際にログインしていただくだけで、お客様情報が自動的に入力されます。
同じ情報を毎回ご入力いただく手間がなくなりますので、スムーズにご注文いただけます。

【配送先のご住所を保存しておけます】
会員専用のマイページから、よく利用する配送先ご住所を予め登録しておけます。
クライアント様へ直送される場合などに便利です。

【お支払い方法「NP掛け払い」をご利用いただけます】
法人/個人事業主を対象とした掛け払いサービスをご利用いただけます。（月末締め翌月末請求書払い）

法人企業での利用ですが、NP掛け払い以外で後払いはできませんか？

NP掛け払い以外の売掛をご希望の場合は、まず社内にて内部審査を行い、審査通過後、口座登録依頼書にご記入頂くこととなります。
（口座登録依頼書についての詳細は担当者とご相談下さい）

注文するにはどうすれば良いでしょうか？

各商品ページのご注文フォームまたはFAXより承っております。
オンラインご注文の方法は「ご注文の流れ」の説明をご覧下さい。
ご注文完了後、ご記入頂きました連絡先へお見積りと校正書（名入れデザインデータを添付）をメール、またはFAXにてお送りいたします。
（ご注文を土曜・日曜・祝祭日など弊社定休日にお送りいただいた場合は、対応は翌営業日以降とさせていただきます。）
お見積りや校正書が送信できず、作成着手・納期が遅れてしまいます。
ご注文の際は必ず、パソコン用のメールアドレスか、またはFAX番号をご指定下さい。

印刷デザイン全般・データ入稿について

名入れ印刷全般について

納期全般について

お支払い全般について

返品・キャンセル全般について

その他

掲載商品以外の名入れボールペンはありますか？

別途お見積りさせて頂きますので、お問い合わせフォームより内容をお送り下さいませ。

納品された名入れボールペンの色が、ページ上の写真画像の色と違っています。

写真画像については、極力「商品の見た目の色」と「表示の色」が近くなるように調整を行っておりますが、当サイトをご覧になられている環境（パソコンモニターなど）によっては色が違って見える場合もありますので、予めご了承下さい。
（カメラやモニターの性質上、完全に同じ色を再現することは困難です。）

Webサイト上の説明だけでは分からないことがあります。問い合わせはどうすれば良いですか？

お問い合わせフォームよりお問い合わせ下さい。
（お名前・会社名・ご住所・TEL・FAX・メールアドレスの明記をお願いいたします。）
尚、営業時間外・定休日に頂戴したお問い合わせ・ご注文につきましては、翌営業日の対応とさせていただいておりますので、予めご承知いただきますよう、お願い申し上げます。